耶知存证用户服务协议

2021-08-30 00:00

本协议是您(包括自然人、法人或其他组织,以下也称"服务使用人")与耶知存证平台(以下简称“耶知存证”、“平台”或“我们”)之间关于耶知存证提供存证服务的协议。本协议内容包括协议正文以及平台今后随时发布的关于耶知存证服务的各种规范、规则等。本协议中的"耶知存证平台"是指由北京三聚阳光知识产权服务集团有限公司(以下简称“运营方”)运营的电子数据存证综合服务平台,域名为cz.yeahip.com。

我们在此特别提醒,在使用耶知存证平台上提供的各项服务前,请您务必事先认真阅读本协议所有内容,协议中包括了免除或者限制耶知存证责任的免责条款及对的权利限制。请您审阅并表示接受或不接受所有服务条款,若您承诺接受则须遵守本协议约定;若您不接受则应立即停止注册程序或停止使用耶知存证提供的服务。若您有不明白或不理解之处,务必请向客服垂询,由客服人员向您作详细的说明和解释。

耶知存证有权根据需要不时地制订、修改本协议及各种规范、规则等,并在平台上进行公告。变更后的协议和规范、规则一经公告,立即自动生效,您可以随时登陆耶知平台查阅相关信息。如果您不同意相关变更,应当立即停止使用耶知存证服务。如您继续使用耶知存证服务的,即视为您接受经修订的协议和规范、规则。

一、定义与解释

1、哈希值(Hash):指将您上传平台的源文件的电子数据,通过一定的函数关系,计算出的值。

2、源文件:指您上传至平台的原始文件。根据您存证方式的不同,可由平台保存或您自行保存;源文件上传平台并存证成功后,不可进行修改。

3、脱敏存证:指平台仅保存哈希值,而不保存源文件的存证方式。

4、非脱敏存证:指平台既保存哈希值,也保存源文件的存证方式,包括但不限于网页、文件、录屏、邮件、拍照、录像等。

二、产品保护条款

对于耶知存证提供服务所涉及的文字表述及组合、图片、网页设计以及各软件、技术等,运营方享有合法使用权或所有权,受《中华人民共和国著作权法》等法律法规、国际著作权条约、国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。

您应正当使用耶知存证的各项服务,并承担一定的意外风险。在使用耶知存证服务过程中,您不得从事任何影响网络正常运作的行为,包括借助装置、软件或例行程序进行干预等。耶知存证在任何情况下不对因不正当使用、有意或恶意利用服务的缺陷或其他特殊的、意外的原因(或行为)造成的非直接或间接的损失承担赔偿责任。

由于耶知存证的各项服务涉及到互联网服务、本地操作环境、网络各环节等因素的影响,因此服务可能因计算机病毒或黑客攻击、网络提供商提供的服务差异化或出现意外状况、用户所在位置以及其他任何技术、互联网络、通信线路等原因出现异常或其他不能满足要求的风险。对非耶知存证造成的以上风险,耶知存证不承担任何责任。

三、新用户使用

1. 您确认,在您实际使用耶知存证提供的服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,耶知存证保留对您的帐号采取冻结使用乃至注销您的账户等权利。

2. 涉及无民事行为能力人、限制民事行为能力人的取证,建议以其监护人的名义申请耶知网注册并获取耶知存证提供的服务。

3. 身份认证是鉴定机构为您出具鉴定报告的前提。建议您在注册后尽快进行身份认证,既有利于日后申请出具鉴定报告,也可获得耶知存证提供的更多服务项目。

4. 您知晓并同意,耶知有权将您的实名认证信息、存证信息等提供给向耶知及/或运营方提供技术支持或专业服务的第三方机构及/或公证机构、鉴定机构等。

四、耶知存证平台服务使用规范

1. 您必须合法地使用耶知存证的各项服务,保证在使用耶知存证的各项服务时所作陈述、记录等内容均真实、合法,您应当对通过您的帐户所实施的一切行为负责。

2. 您不得利用耶知存证的各项服务及产品从事非法活动,包括且不限于利用本站传播、存取非法、违反公序良俗的内容,不可采用网络、电脑技术等各种手段,制造虚假证据,并利用耶知存证进行存证,以获取个人利益、骗取鉴定报告。

3. 经发现或接到举报,或有合理理由怀疑您的帐户存在违法情况及其他违反本协议的行为时,平台有权对您的帐户采取限制措施,并限期要求您向平台公开可疑内容,限期进行整改,直至删除您的资料、应公安机关、司法机关的要求公开(公示)您的信息及违法内容、注销您的帐户。平台有权对您是否存在上述违法情况、违反本协议的行为单方作出认定,采取上述各项措施,无须征得您的同意或提前通知予您。

4. 对于您的行为(包括非法的或正常使用耶知存证服务的行为)对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保免于对平台造成损失或增加费用。

5. 如平台因您的行为(包括非法的或正常使用耶知存证服务的行为)遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿平台因此造成的损失及(或)发生的一切费用。

6. 您如果发现或怀疑您的帐户被盗用,或存在其他安全问题时,您应当立即以有效方式通知并可以要求平台采取一定的措施,且应配合平台为采取措施而实施的调查、要求补证、身份核实等工作。若您所提供的资料未能使平台完全确信您是帐户的注册人时,平台可能不会应您的要求采取措施。

7. 平台不对您的帐户的安全问题承担任何责任。但您若冒用他人名义要求平台对帐户采取措施导致侵权、致他人损失的,您应承担一切责任。

8. 因您填写、预留的联系方式有误,导致平台无法与您取得联系的,因此产生的后果由您自行负责,包括您使用服务过程中产生任何损失或增加费用等。

9. 耶知存证提供的各项存证服务均有一定的针对性,存证方式因服务内容不同而不尽相同。在使用前务必认真阅读各项服务的操作指南及须知,尤其是服务内容的限制,以免造成取证效果与您的设想存在过大的差距。

10. 涉及交叉使用耶知存证提供的各项服务的,应分别点击各服务项目进行。如有不清楚之处,务必联系客服人员,由客服人员对您进行指导。

11. 存证过程中请务必按照操作指南的步骤及指引进行操作,因您未按操作指南进行存证导致未能成功存证或存证未能符合相关要求的,平台对此不承担任何责任,已经收取的费用不予退还。

12. 在完成存证之后,务必对存证的资料进行浏览、查看、确认,以免发生意外,并有利于在发现意外,或因服务限制、错用服务等各项原因导致证效果不理想时及时采取补救措施。

13. 非平台原因导致存证失败或出现其他意外事件的,已经收取的费用不予退还。您在开始使用耶知存证服务后,即开始计费。收费与证据效果无关,您不得以存证效果不好、未达到取证目的等理由向平台提出退费要求。

14. 耶知存证提供的存证服务均为自助型服务,请勿向客服人员提出参与取证的要求

15. 存证内容的真实性由您本人负责,涉及到您单方意思表示的,请慎重考虑后作出。 耶知存证并不对您存证内容的真实性合法性等进行审查,仅存证的过程进行固定与证明。

16. 非利用耶知存证存证方式或非在耶知存证平台现场形成的证据资料,耶知存证不对该等证据资料的形成环境及其他情况承担任何责任

17. 您与耶知存证的协议关系终止后,您在使用耶知存证平台期间存在违法行为或违反本协议或规则的行为的,耶知存证仍可依据本协议向您要求承担法律责任。

、耶知存证服务费用:以平台公布的价格为准。

、存证期限及出证服务

耶知存证保存您上传源文件的哈希值使用脱敏存证服务时,源文件由您自行保存;使用非脱敏存证服务时,源文件会在耶知存证存储一份。哈希值和/或源文件的存证期限为您上传至平台之日起3年存证期限届满后,耶知存证有权对您的存证信息进行清理、删除等,因存证信息缺失、消失、被删除、损坏等原因,导致您无法使用存证信息及/或因此遭受损失的,耶知存证对此不承担任何责任。如您需要延长存证期限的,请务必按照操作指南的步骤及指引进行操作。

存证期限内您可申请司法鉴定/公证出证服务,相关服务费用由鉴定及/或公证机构另行收取。申请司法鉴定/公证出证服务时,耶知存证会将您在平台上保存的存证信息提供给相应司法鉴定/公证机构;同时,知晓并确认,您自行保存的源文件由您自行提供,因您个人原因无法提供源文件,造成无法进行司法鉴定/公证的,相关责任及损失由您个人承担,耶知存证对此不承担任何责任。